1. Basisprincipes voor vergoedingen

1.1. Soorten werk

Roosterplanning maakt onderscheid tussen verschillende soorten werk. Soorten werk zijn gedragingen van een dienst ten aanzien van de vergoeding, oftewel: een soort werk heeft betrekking op de vergoeding die verstrekt wordt voor de betreffende dienst. Iedere soort werk leidt dus tot een andere vergoeding. De basis voor de vergoeding is vastgelegd in de CAO en eventueel in regelgeving die specifiek is voor de organisatie. De manier van vergoeden wordt in Roosterplanning opgenomen in de definitie van het contract.

Roosterplanning maakt onderscheid in de volgende soorten werk.

• Normaal of Paraat: Tijdens een normale dienst wordt arbeid verricht volgens het afgesproken uurloon. Bij een normale dienst zijn geen bijzonderheden ten aanzien van vergoeding in tijd dan wel in geld te benoemen.

• Bereikbaar: Er geldt een bepaalde tijd- of geldvergoeding voor het bereikbaar zijn.  Overwerk is mogelijk tijdens bereikbaarheid. Tijdens dit overwerk loopt in het algemeen de bereikbaarheidsvergoeding door.

• Aanwezig: Dit wordt ook wel slaapdienst genoemd. Ook tijdens aanwezigheid is overwerk mogelijk, wel gelden er dan vaak heel bepaalde regels voor de vergoeding.

• Normaal zonder ORT of Paraat zonder ORT: Deze soort werk wordt gebruikt om in een organisatie die ORT heeft diensten uit te sluiten voor ORT-vergoeding. De diensten die deze soort werk hebben genereren op ORT-tijd dus geen ORT. Verder is deze werksoort hetzelfde als Normaal.

• Paraat, geen tijdtelling: Er wordt geen tijd opgeteld bij de plus-minuren. Overwerk kan niet overlappen met deze werksoort.

Verder zijn er soorten werk die CAO-specifiek zijn. De CAO VVT kent bijvoorbeeld de soorten werk ‘Verschoven dienst’ en ‘Verschoven dienst op vrije dag’ met ieder speciale verschuivingstoeslagen. En de CAO Brandweer heeft wacht- en slaapuren die zich hetzelfde gedragen als uren ‘Aanwezig’ maar met een andere weging van de uren.

1.2. Toestanden

Een dienst kan ingezet worden in één van de volgende toestanden.

• Normaal

• Verlof: de uren worden in mindering gebracht op de verlofkaart

• Ziek: de uren worden meegeteld in de ziekteverzuim berekening

• Overwerkdienst (of Extra dienst): de uren tellen als overwerk

• Bijzonder of Calamiteitenverlof

• Feestdagen- of Compensatieverlof: de uren worden in mindering gebracht op het betreffende verloftegoed

• Wachtdag

• Inwerk: hetzelfde als Normaal, telt alleen niet mee in de bewaking van de paraatheid

• Verlof tijdens langdurige ziekte: de uren worden in mindering gebracht op de verlofkaart, maar tellen niet mee als contracturen (alleen voor niet-gekoppelde klanten)

In het overzicht hieronder is aangegeven hoe met de toestanden omgegaan wordt.

2. In te stellen vergoedingen in Roosterplanning

2.1. Vergoedingen met uitbetalingskeuzen

Bij de implementatie van Roosterplanning worden keuzes gemaakt over de wijze van vergoeden van uren boven contracturen, eventueel met speciale vergoedingen. Deze keuzes gelden voor de volgende onderdelen:

• Plusminuren

• Overwerk 100% deel

• Overwerktoeslag

• Extra dienst 100% deel

• Extra dienst toeslag

Per onderdeel kan in Roosterplanning aangegeven worden wat ermee gedaan wordt:

• tijd: het betreffende deel wordt opgeteld bij de plusminuren; er geldt dus geen keuze voor de medewerker;

• geld: het betreffende deel wordt altijd uitbetaald; er geldt dus geen keuze voor de medewerker;

• keuze: de medewerker geeft aan welk deel hij of zij uit wil laten betalen. Alles wat hij niet uit laat betalen wordt bijgeschreven bij de plusminuren. Bij plusminuren bestaat nog de keuze voor de defaultwaarde: tijd, geld of geen (waardoor de medewerker verplicht wordt een keuze te maken).

Voor het onderdeel Plusminuren wordt ook afgesproken hoe met minuren omgegaan wordt. Een optie is bijvoorbeeld de instelling dat er alleen keuze voor uitbetaling van uren is als de medewerker een saldo plusminuren heeft dat groter of gelijk is aan 0 uren.

In de uitleg over de [Urenverantwoording] staat beschreven hoe de medewerker gebruik kan maken van de keuzemogelijkheden.

2.2. Vaststaande vergoedingen

Verder wordt tijdens de implementatie bepaald of de volgende vergoedingen van toepassing zijn en op welke manier deze moeten worden berekend:

• Feestdagenvergoeding

• ORT-vergoeding (een bijzonder variant is de Gemiddelde ORT bij ziekte en verlof, zie 2.4)

• Bereikbaarheidsvergoeding (daarbij is ook instelbaar of tijdens bijvoorbeeld verlof, ziekte en bijzonder verlof een bereikbaarheidsvergoeding moet worden gegenereerd)

• Aanwezigheidsvergoeding

2.3. Meeruren en overuren

In veel CAO’s staat een bepaling dat overwerk van medewerkers met een deeltijdcontract als meeruren (zonder overwerktoeslag) wordt beschouwd. Pas wanneer zij boven het aantal uren van een voltijdcontract uitkomen gaan de uren tellen als overuren (met overwerktoeslag).

De beste oplossing in Roosterplanning is om onderscheid te maken in meer- en overuren: geef medewerkers met een deeltijdcontract de optie voor meeruren en medewerkers met een voltijdcontract de optie voor overuren. Controleer achteraf of er medewerkers zijn met een deeltijdcontract die meer uren hebben gemaakt dan een voltijdcontract en maak hiervoor een correctie in Roosterplanning.

De CAO-bepaling kan niet direct vertaald kan worden in een geautomatiseerde verwerking. Dit is praktisch onuitvoerbaar omdat:

• onduidelijk is over welke periode dit moet worden gemeten, per week (en hoe loopt de week, vanaf maandag tot en met zondag?) of per maand of over een langere periode;

• onduidelijk is hoe om te gaan met (gedeeltelijke) ziekte;

• onduidelijk is wat er moet gebeuren als een medewerker een dienst wegruilt;

• het moment van indienen en beoordelen van een meerwerkmelding niet gelijk loopt met de realisatie van het rooster, waardoor je pas achteraf kunt bepalen of de gewerkte uren meer- of overuren zijn.

Verder geldt in een aantal CAO’s voor deeltijders een toeslag over meeruren voor het afkopen van vakantietoeslag, vakantiedagen en/of eindejaarsuitkering. Dit kan worden opgelost door de meeruren voor deeltijders via de salarisexport in Roosterplanning naar een aparte component in het salarissysteem te sturen. Bijvoorbeeld in HR Core wordt voor uitbetaald meerwerk component P00403 gehanteerd voor deeltijdcontracten; deze component heeft afkoop. Component P00044 voor voltijdcontracten heeft geen afkoop, hierop landt het 100% deel van het overwerk inclusief toeslagen.

In sommige CAO’s heeft een deeltijder toch recht op een overwerktoeslag, bijvoorbeeld voor overwerk tijdens bereikbaarheid (in de zorg) of uitloop van een rit (bij ambulancediensten). De enige oplossing in Roosterplanning is dan om de toeslag altijd uit te betalen.

2.4. Gemiddelde ORT bij ziekte en verlof

De berekening van de gemiddelde ORT over ziekte- en verlofuren is ingewikkeld en wordt in de regel gedaan binnen een HR-systeem. Hiervoor heeft het HR-systeem een aparte component voor uren waarover gemiddelde ORT berekend en betaald moet worden. Ziekte-uren worden door het HR-systeem automatisch op deze component geplaatst. Verlofuren kunnen door Roosterplanning via de salarisexport ook aan deze component worden toegevoegd.