Op deze pagina informeren we je over welke gegevens we verzamelen als je gebruik maakt van onze diensten en producten. Ook vertellen we waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we de gebruikservaring hiermee verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Deze privacyverklaring gaat alleen over het gebruik van onze diensten en producten. Voor de privacyverklaring aangaande onze website, c-quential.nl, zie Privacyverklaring website.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten en producten van C-quential. Je dient je ervan bewust te zijn dat C-quential niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere websites en bronnen. C-quential respecteert de privacy van alle gebruikers van zijn diensten en producten en behandelt de persoonlijke informatie die wordt verschaft vertrouwelijk. Heb je hier vragen over, dan kun je deze via de supportcontactpersoon van je organisatie stellen. Hij of zij kan onze tweedelijns support bereiken.

Gebruik van onze diensten

Wanneer we ons product implementeren, vragen we persoonsgegevens van de medewerkers van de klant op en voeren deze in. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op het GCP (Google Cloud Platform in de Europese Economische Ruimte, EER). Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. De persoonsgegevens die wij mogelijk kunnen verwerken zijn:

Naam
Contactgegevens (o.a.. telefoonnummers en e-mailadressen)
Toegangs- of identificatiegegevens
Aanstellings- / contractgegevens
Bezettings- en formatie informatie
Verlofgegevens
Uitstroommutaties / uitdienstdata
Adres- en woonplaatsgegevens (alleen bij gebruik van het product Extranet)

Cookies

Deze website maakt alleen gebruik van functioneel noodzakelijke cookies en niet van cookies van derde partijen. De cookies die wij gebruiken hebben een puur technische functionaliteit waardoor onze producten naar behoren werken. Zo houden we bijvoorbeeld een sessie-ID bij zodat je niet bij elke actie opnieuw hoeft in te loggen.

Doeleinden

Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen. Deze doeleinden zijn:

Om via e-mail of telefoon contact te leggen met betrekking tot producten of diensten die je hebt afgenomen.
Om diensten te leveren die je hebt afgenomen.
Om via e-mail wijzigingen over afgenomen diensten en producten te melden. Hiervoor kun je je ook altijd afmelden via de afmeldlink onderaan de mail.
Om nieuwsbrieven en mailings te verzenden waarvoor je je hebt aangemeld. Hiervoor kun je je (tijdelijk) afmelden via de afmeldlink onderaan de mail.
Om via onderzoek van jouw gebruik van ons product beter inzicht te krijg in het gebruik van onze producten.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren, dit is ook schriftelijk vastgelegd.

Bewaringstermijn

De persoonsgegevens die wij bewaren worden niet langer dan noodzakelijk bewaard. De bewaartermijn hangt samen met het doel waarmee we de gegevens hebben gekregen of verzameld en eventuele wettelijke verplichtingen. Mocht je hierover vragen hebben, neem dan contact met ons op via de supportcontactpersoon van je organisatie die met de support van C-quential contact op kan nemen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle gebruikers de mogelijkheid tot het inzien en eventueel veranderen van alle persoonlijke informatie. Het verwijderen van de gegevens van gebruikers kan pas als het contract beëeindigd is, omdat voor de dienstverlening de gegevens nodig zijn.

Je kunt een verzoek tot inzage en verandering van je persoonsgegevens of bezwaar op het verwerken van jouw persoonsgegevens indienen via de supportcontactpersoon van je organisatie die met de support van C-quential contact op kan nemen.

We willen je er op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiligen van persoonsgegevens

C-quential is zich ervan bewust dat je vertrouwen in ons stelt. We zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. Mocht je het idee hebben dat wij jouw persoonsgegevens niet goed beveiligen of misbruiken, neem dan contact met ons op via de supportcontactpersoon van je organisatie.

Wijzigingen, vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je deze aan je supportcontactpersoon stellen die daarover contact met ons op kan nemen.

Privacywaarborg

C-quential werkt volgens ISO27001 en ISO9001 en is sinds 2019 gecertificeerd.