Versions Compared

Old Version 102

changes.mady.by.user Marcel van Erk

Saved on

compared with

New Version 103

changes.mady.by.user Ingrid Daamen

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Algemeen

Expand
titleHoe kunnen we onze reisbewegingen (woon-/werk verkeer) registreren?

Roosterplanning kan op basis van SV-dagen een telling aanleveren aan een looncomponent of rubriek. De specifieke telling voor de reisbewegingen is: SV-dagen -/- dienstcodes op ziek en verlof (bijzonder verlof, calamiteiten verlof, PLB etc. is ook mogelijk) -/- dienstcodes met speciale eigenschap voor thuiswerken. Een overwerkmelding op een dag zonder een dienstcode wordt gezien als SV-dag.

Roosterplanning kan ook een telling leveren op basis van de dienstcodes in de te definiëren toestanden (normaal en inwerk). Een overwerkmelding op een dag zonder een dienstcode levert geen telling.

Met een GNK melding (aantallen melding) kun je reisbewegingen of thuiswerkdagen melden middels een formulier. Het GNK formulier kan aanvullend werken voor beide bovenstaande regelingen.

Expand
titleGebruiker kan niet meer inloggen

  • Controleer of de gebruiker met de juiste gebruikersnaam werkt: bijv. wel of geen puntje, wel of geen dubbele achternaam etc..

  • Indien de gebruikersnaam juist is dan heeft hij of zij niet het juiste wachtwoord. Zie Gebruikersadministratie#Gebruiker is wachtwoord vergeten voor de te volgen procedure.

...

Expand
titleVia Youforce inloggen op de iPad of iPhone lukt niet

Wat zie je:

  • Na inlog in Youforce wordt er op de Rooster Planning tegel gedrukt, echter hierna krijg krijgt men een nieuw venster dat aangeeft dat er opnieuw ingelogd dient te worden in Youforce.

Wat is de oplossing?:

  • Ga naar beginscherm van uw iPhone/iPad

  • Druk op het 'instellingen' icoon

  • Druk in de lijst die verschijnt op 'Safari'

  • Geef aan in de lijst onder 'Privacy' dat "Voorkom volgen" en "Blokkeer cookies" beide uit staan om geen problemen te krijgen met inloggen.

...

Expand
titleDe uren bijzonder verlof, compensatie-/feestdagen verlof en/of calamiteiten verlof staan niet in de urenverantwoording

De kolommen bv, cv, fv en c worden standaard niet zichtbaar in verband met de breedte van de urenverantwoording en omdat deze kolom niet vaak gebruikt worden en de urenverantwoording te breed wordt. De uren worden echter wel meegeteld en dit is bovenaan de urenverantwoording te zien bij de gewerkte uren. Indien het toch gewenst is dat de uren in de urenverantwoording zichtbaar worden dan kunnen we dit aanpassen. Maak een ticket aan met het verzoek welk kolom in de urenverantwoording bijgeplaatst dient te worden.

...

Expand
titleHoe gaan we om met een dienst waarvan de tijden gaan wijzigen per een bepaalde datum.

Dit kan aangepast worden. In de handleiding van Dienstcodes configureren lees je terug hoe je de tijd van een dienst kunt wijzigen.

LET OP: Het kan voorkomen dat er al voor meerdere weken of maanden het rooster in bewerking is gezet of gepubliceerd is met een dienst die achteraf in tijd niet klopt. Om nu te voorkomen dat handmatig de dienst aangepast moet worden kun je C-quential via een ticket de dienst en alle toekomstige gepubliceerde diensten laten vervangen.

  • We maken de nieuwe dienst aan met dezelfde dienstcode, maar met de nieuwe tijden, en laten deze ingaan per de nieuwe datum.

  • De oude dienstcode wordt '(DC)' (let op de haakjes) genoemd.

  • C-quential vervangt per de opgegeven datum de oude code door de nieuwe code in het reeds in bewerking/gepubliceerde rooster

Note

Als je zelf voor een ingezette dienst de tijden hebt gewijzigd, dan blijven die aangepaste tijden staan

...

Expand
titleHoe kan ik nevenwerkzaamheden van medewerkers meenemen in de ATW bewaking?

Voor antwoord op deze en andere vragen gerelateerd aan nevenwerkzaamheden zie Nevenwerkzaamheden.

Expand
titleRoosterplanning geeft onterecht een ATW overtreding bij een 24 uurs aanwezigheidsdienst

De meest voorkomende ATW melding is dat er -0.0 uur dagelijkse onafgebroken rust in de periode van 24 uur heeft plaatsgevonden. Controleer het volgende:

  • Controleer of de ATW soort voor de medewerker juist ingesteld is. In de wiki Soorten_ATW-bewaking treft je een volledige overzicht van alle soorten ATW.

  • Controleer of de dienst waarvoor de melding gegeven is staat ingesteld als aanwezigheidsdienst. Hiertoe dient het vinkje bij 'Lange aanw. dienst' (zie Dienstcodes_configureren) aan te staan.

Salarisadministratie

...